Una disminución de 36,7% en la cantidad de horas extras y de más de 50% en licencias médicas arrojó la implementación, desdes 2019 a la fecha el modelo de trabajo híbrido que implementó Scotiabank Chile.
La medida se enmarca en la estrategia de compromiso y bienestar de los colaboradores, que » es un aspecto que resulta esencial para alcanzar niveles de excelencia en materia de servicios», explicó el gerente general, Diego Masola.
En su carta de la Memoria Integrada 2023, el ejecutivo destacó además el aumento a 34 horas promedio de capacitación por persona en el año, el lanzamiento de un nuevo Sello de Liderazgo y el desarrollo del programa Silver Age, que tiene por objeto acompañar el proceso de transición de los colaboradores en edad de jubilar y facilitar esta etapa de sus vidas.
«Todas estas acciones nos permitieron obtener 95 puntos de un total de 100 en nuestro indicador de engagement, un récord institucional, y el resultado más alto obtenido en esta medición, por una filial de Scotiabank en el mundo».
Los desafíos ESG
La memoria también abordó los aspectos ESG. «Es un ámbito cada vez más determinante en el éxito de una organización empresarial y decisivo para la toma de decisiones de los clientes», señaló el gerente general al destacar la consolidación en finanzas sostenibles, especialmente a partir de la emisión del primer bono verde y del creciente número y monto de las transacciones con enfoque ESG.
«Otro gran hito fue la entrega de US$213.815 para el financiamiento de siete nuevos proyectos de desarrollo sostenible a través del programa ScotiaInspira, así como los más de mil escolares que impactamos con nuestras iniciativas de educación financiera», añadió.
En el ámbito de la gobernanza, Masola destacó el inicio de las sesiones del directorio paritario, que «nos convirtió en el primer banco privado en tener igualdad de integrantes entre hombres y mujeres» y el primer aniversario en Chile de Iniciativa Mujeres, programa que favoreció a 1.700 empresarias a través de financiamiento, charlas, mentorías y eventos de networking.
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