La operadora lanzó una nueva oferta que elimina las promociones con fecha de vencimiento y las alzas aplicadas después de los primeros meses de contratación. La medida busca simplificar su propuesta comercial y responder a la desconfianza que generan este tipo de prácticas entre los consumidores.
WOM anunció un cambio en su estrategia comercial con la presentación de tres nuevos planes móviles cuyos precios, según informó la compañía, se mantendrán en el tiempo y no aumentarán una vez finalizado un periodo promocional.
De acuerdo con Diario Financiero, la iniciativa forma parte de un nuevo modelo con el que la operadora busca captar clientes en un escenario marcado por una alta competencia en el mercado de las telecomunicaciones.
La propuesta considera tres alternativas: un plan de 150 GB por $10.990, otro de 300 GB por $13.990 y uno con gigas libres por $18.990. A diferencia de las ofertas tradicionales de la industria, estos valores no están asociados a descuentos que expiren después de seis meses ni a incrementos posteriores en las boletas.
El CEO de WOM, Chris Bannister, reconoció que la propia compañía había utilizado anteriormente este tipo de promociones y sostuvo que el cambio busca avanzar hacia una relación más transparente con los usuarios.
Según consignó Diario Financiero, la operadora explicó que la decisión responde a un contexto en el que los consumidores son cada vez más exigentes y demandan condiciones comerciales más simples y claras. La empresa cuenta actualmente con más de 6.400 antenas propias desplegadas entre Arica y Punta Arenas.
Con esta nueva oferta, WOM busca diferenciarse de las promociones temporales y de los precios sujetos a modificaciones posteriores, instalando una propuesta basada en tres planes, tres valores y condiciones comerciales más fáciles de comprender para los usuarios.
